Barbara Frederickson og matematikeren Marcial Losada har regnet på det og fandt frem til at velfungerende grupper på arbejdspladser sagde mindst 3 gange så mange positive som negative ting til hinanden.
De observerede 60 teams i forskellige virksomheder og inddelte dem i gode, mellem og dårligt fungerende teams ud fra chefers vurderinger, kundevurderinger, kollegaers vurderinger og økonomisk bidrag til virksomhederne, de var ansat i.
De undersøgte så, hvordan de talte med hinanden under møder ved at observere dem og noterede:
- Hvor ofte siger de noget positivt?
- Hvor ofte siger de noget negativt?
I de velfungerende teams blev der sagt 3 gange så meget positivt som negativt.
John Gottmann har lavet tilsvarende studier med ægtepar. Han mener at velfungerende ægteskaber kendetegnes ved 20 positive udsagn for hver negativ.
Læs Barbara Frederickson og Marcial Losadas forskning på arbejdspladser i den originale artikel fra American Psychologist (PDF).